La importància de l'accessibilitat web en el món digital i actual

L'accessibilitat ha passat de ser una recomanació per convertir-se en un requisit obligatori per al disseny i desenvolupament de llocs web. L'accessibilitat no només garanteix que les persones amb discapacitats puguin fer servir el web de manera efectiva, sinó que també millora l'experiència general de l'usuari. A més, hi ha una connexió intrínseca entre l'accessibilitat i l'optimització de motors de cerca (SEO), cosa que fa que la inversió en accessibilitat sigui beneficiosa tant per als usuaris com per a les empreses. 

Què és l'accessibilitat i per què importa tant? 

L'accessibilitat web és un enfocament inclusiu que mira d'eliminar les barreres que impedeixen que les persones amb discapacitats accedeixin al web i l'utilitzin. Segons la Iniciativa d'Accessibilitat Web (WAI) del World Wide Web Consortium (W3C), un lloc web accessible és aquell que permet a les persones amb una àmplia gamma de capacitats auditives, de moviment, visuals i cognitives percebre, comprendre, navegar, interactuar i contribuir al web. Aquest enfocament no només beneficia les persones amb discapacitat, sinó que també millora la usabilitat general per a tots els usuaris.  

L'objectiu principal d'aplicar-hi l'accessibilitat és que les pàgines web siguin utilitzables pel màxim nombre de persones, independentment dels seus coneixements o capacitats personals. En un món on aproximadament el 15 % de la població global viu amb alguna discapacitat significativa, l'accessibilitat no és tan sols una qüestió d'inclusió, sinó també d'equitat i justícia social. Ignorar l'accessibilitat significa excloure una part de la població, la qual cosa no només és èticament incorrecte, sinó que també pot tenir repercussions legals i de reputació per a les empreses. 

No heu de confondre l'accessibilitat web amb la usabilitat. Si bé tots dos conceptes vetllen perquè l'usuari tingui la millor experiència a l'hora navegar per un lloc web, hi ha diferències clares. Mentre que la usabilitat tracta de millorar l'experiència de l'usuari amb una interfície atractiva, ràpida i fàcil d'usar, l'accessibilitat incorpora accions perquè tots els usuaris, sense excloure'n cap grup, puguin accedir a la informació sense cap problema. L'accessibilitat s'encarrega que el lloc web disposi de tot allò necessari perquè qualsevol persona hi pugui accedir. 

La connexió entre l'accessibilitat i el SEO 

Encara que l'accessibilitat i el SEO puguin semblar conceptes que no tinguin res a veure, en realitat estan estretament relacionats. L'objectiu que es vol aconseguir mitjançant l'aplicació de tots dos és millorar l'experiència de l'usuari, la qual cosa significa que moltes de les pràctiques que milloren l'accessibilitat també beneficien el SEO. 

Estructura de la pàgina i ús de capçaleres 

La jerarquització correcta de l'estructura d'una pàgina web és essencial tant per a l'accessibilitat com per al SEO. L'ús d'etiquetes de capçalera, com <h1> ,<h2> ,<h3>, ajuda a organitzar el contingut en seccions clares i coherents. Per als usuaris, una estructura ben definida facilita la navegació i la comprensió del contingut. Des del punt de vista del SEO, les capçaleres són llocs estratègics per incloure paraules clau, factor que ajuda els motors de cerca a entendre i classificar el contingut de manera més efectiva. 

Títols de pàgina descriptius 

Els títols de pàgina clars i descriptius (ubicats entre les etiquetes <title>) ajuden els usuaris a entendre ràpidament quin és el tema de la pàgina. Per als motors de cerca, un bon títol de pàgina millora la indexació i la rellevància del contingut, amb la qual cosa es pot augmentar la visibilitat en els resultats de cerca. 

Textos d'ancoratge significatius 

El text d'ancoratge o text d'enllaç és el text visible en què podeu fer clic en un enllaç. Utilitzar textos d'ancoratge descriptius i significatius en lloc de genèrics com "fes clic aquí" és una bona pràctica tant per a l'accessibilitat com per al SEO. Els textos d'ancoratge informatius ajuden els usuaris a comprendre el propòsit de l'enllaç. A més, els motors de cerca utilitzen els textos d'ancoratge per determinar la rellevància de les pàgines enllaçades, de manera que poden millorar la classificació del lloc. 

Textos alternatius per a imatges 

El text alternatiu (alt text) descriu el contingut de les imatges en una pàgina web. Aquest text és vital per als usuaris que no poden veure les imatges, ja que els lectors de pantalla el llegeixen en veu alta. Incloure descripcions breus i precises en el text alternatiu no només és una pràctica d'accessibilitat, sinó també una estratègia efectiva de SEO, atès que els motors de cerca indexen l'alt text i pot ser que millori la visibilitat del lloc en els resultats de cerca. 

Mapes del lloc XML 

Els mapes del lloc XML són eines que ajuden els motors de cerca a rastrejar i indexar el contingut d'un lloc web de manera més eficient. També faciliten la navegació per als usuaris, especialment aquells amb discapacitats cognitives, ja que ofereixen una vista clara de l'estructura del lloc. Un mapa del lloc ben organitzat pot millorar tant l'accessibilitat com el SEO, ja que proporciona una “pàgina de continguts” que és fàcil d'entendre i per la qual es fàcil navegar. 

Els 4 principis de l'accessibilitat web 

1. Perceptibilitat: subratlla la importància que té que el contingut web sigui accessible per a la majoria dels usuaris. S'hi han d'incloure opcions auditives per al contingut visual, com el text alternatiu que poden interpretar els lectors de pantalla, característica que facilita la navegació a persones amb discapacitat visual. De la mateixa manera, cal implementar versions en àudio dels textos i icones que permetin comprendre les funcions del lloc web. 

1. Operabilitat: es refereix a la decisió i preferència de l'usuari per controlar el lloc web. Una persona amb dislèxia o problemes de visió pot necessitar més temps per llegir i entendre un text, per la qual cosa s'inclou la funció de zoom a les plataformes per satisfer aquesta necessitat. També és important que el contingut no contingui centelleigs ni animacions que puguin ser perjudicials per a persones amb lesions cerebrals, Alzheimer o altres condicions neurològiques. 

1. Comprensió: que un text sigui llegible i comprensible, i que s'utilitzi un llenguatge clar i senzill és essencial per a tots els usuaris. Un text ben estructurat, organitzat, amb guies visuals, diccionaris i sense gaires tecnicismes ajuda a la seva claredat. 

1. Robustesa: el lloc web ha de ser funcionalment operatiu en diversos dispositius i navegadors, així com també, compatible amb les eines d'assistència utilitzades pels usuaris. 

Per a les empreses del futur és fonamental adoptar pràctiques que promoguin l'accessibilitat mitjançant la capacitació, el diàleg i el respecte. La capacitació regular en accessibilitat per a desenvolupadors, dissenyadors i redactors pot garantir que tots els membres de l'equip comprenguin i hi apliquin les millors pràctiques. El diàleg obert sobre les necessitats i els desafiaments dels usuaris pot conduir a solucions innovadores i més inclusives. I, per descomptat, el respecte per la diversitat i les capacitats de tots els usuaris és la base de la cultura empresarial inclusiva. 

D'aquesta manera, l'aplicació de pràctiques d'accessibilitat no només beneficia els usuaris, sinó que també ofereix avantatges significatius per a les empreses. Un lloc web accessible pot atraure una audiència més àmplia, incloses les persones amb discapacitats i les que utilitzen tecnologies d'assistència. A més, en millorar la usabilitat general del lloc, l'accessibilitat pot augmentar la satisfacció de l'usuari, reduir les taxes de rebot i incrementar el temps de permanència a la pàgina, la qual cosa millora el rendiment SEO. 

En conclusió, l'accessibilitat web és un component essencial de l'estratègia digital de qualsevol empresa. No tan sol garanteix que les persones amb discapacitats puguin utilitzar el web de manera efectiva, sinó que també millora l'experiència de l'usuari i beneficia el SEO. Com dèiem a l'inici, en adoptar pràctiques d'accessibilitat, les empreses poden crear un entorn més inclusiu, atraure una audiència més àmplia i millorar-ne el rendiment en els motors de cerca. Els 4 principis anteriors, la capacitació, el diàleg i el respecte són clau per fomentar una cultura d'accessibilitat i garantir que tots els usuaris puguin participar plenament en el món digital.