Quant costa un ciberatac?

Saps quin és el cost que suposa a una empresa ser víctima d'un ciberatac? Més enllà del robatori d'informació i els diners que s'han de pagar, un ciberatac pot suposar una pèrdua important de reputació per a l'empresa.

L'alt preu de la inseguretat digital

En primer lloc, tinguem clar que ser víctima d'un ciberatac implica unes despeses econòmiques molt importants, però també una greu afectació de la reputació d'una empresa.

La pèrdua de reputació per patir un ciberatac pot resultar molt cara, tant en aspectes econòmics com en l'erosió de la confiança i la credibilitat dels clients i proveïdors. Segons algunes investigacions, el cost mitjà d'una filtració de dades puja a 4,35 milions de dòlars. Per exemple, a Mèxic, una empresa pot perdre 1,5 milions de dòlars (aproximadament 25 milions de pesos mexicans) per un ciberatac.

Aquests costos inclouen les despeses d'identificar i de resoldre la violació de seguretat, el temps d'inactivitat i les pèrdues d'ingressos. A més, s'hi afegeixen efectes a llarg termini en la reputació i la marca de l'empresa, amb repercussions significatives en la confiança dels clients i les relacions comercials.

La confiança dels clients, proveïdors, socis i autoritats es pot veure afectada, i això podria portar-los a buscar alternatives més fiables i segures. Aquest canvi provoca la pèrdua d'oportunitats de negoci, la reducció en la participació de mercat, l'augment de la competència i la disminució de la fidelitat i la lleialtat dels clients cap a la companyia, cosa que podria tenir un impacte negatiu en el rendiment general.

Lliçons doloroses en la gestió de crisis cibernètiques

Quan es va filtrar la informació confidencial de Sony Pictures i se'n va veure afectada la reputació, els clients van perdre la confiança en la marca, els socis es van replantejar si continuar treballant a l'empresa i la seva imatge pública es va veure perjudicada negativament de seguida.

En casos extrems, un ciberatac pot provocar el tancament permanent de l'empresa. Així va passar el 2014 amb Code Spaces, una empresa tecnològica que va patir un ciberatac que va eliminar completament la seva informació. Van esborrar totes les dades, còpies de seguretat i configuracions. Després, l'empresa no va poder recuperar la informació. En menys de 24 hores, Code Spaces va haver d'anunciar-ne el tancament, la qual cosa demostra que tan sols un atac cibernètic pot portar a la fallida d'una empresa. Aquest fet posa de manifest com són de vulnerables les empreses davant els ciberatacs i també demostra com és d'important anticipar-se a aquests problemes per reaccionar de manera ràpida i efectiva.

Algunes de les despeses que ha d'afrontar l'empresa després d'un ciberatac són els costos de recuperació dels sistemes, la contractació de serveis externs per assistir a la gestió d'incidents i de crisis, el suport legal i la consultoria en comunicació, entre d'altres. No obstant això, també hi ha costos com la pèrdua d'ingressos a causa de la interrupció o les compensacions als clients o usuaris afectats. Està comprovat que les conseqüències derivades del robatori de dades d'una empresa no tan sols generen una pèrdua de reputació significativa, sinó que també repercuteixen a llarg termini en la salut financera de la companyia.

Com protegir la reputació de la meva empresa?

Els ciberatacs són una amenaça directa per a la mateixa existència de les empreses. És fonamental que les organitzacions fomentin estratègies proactives de ciberseguretat per emmagatzemar i salvaguardar la seva informació, protegir-ne els actius i garantir-ne la supervivència en l'entorn digital. A més, han d'aplicar tècniques efectives de gestió de crisis per minimitzar l'impacte negatiu en la reputació i l'estabilitat financera. Els experts en ciberseguretat recomanen:

• Avaluar riscos per identificar i minimitzar vulnerabilitats.
• Capacitar empleats en pràctiques de ciberseguretat.
• Enfortir la seguretat amb tallafocs i control d'accessos.
• Implementar suports de dades per a la recuperació davant d'incidents.
• Desenvolupar un pla de resposta a incidents per actuar ràpidament.
• Complir les normatives de protecció de dades i adoptar millors pràctiques.
• Revisar i actualitzar regularment les estratègies de seguretat.

Esperem que aquesta informació t'hagi resultat útil. Estarem encantats de donar-te més detalls sobre el cost d'una empresa després d'un ciberatac i la pèrdua de reputació posterior. No dubtis a posar-te en contacte amb nosaltres o visitar el nostre blog per obtenir-ne més informació.