El concepto leads generation o en español captación de leads cuando hablamos de generar oportunidades de negocio, ha adquirido un enfoque distinto en estos últimos años. ¿Por qué ahora hay que reformular su aplicación?
Sin duda, las nuevas tecnologías han dado una vuelta de tuerca al comercio, abriendo innumerables posibilidades en torno al mercado digital.
Por supuesto, este nuevo abanico de posibilidades comerciales ha desatado la competencia entre los mercados de distintos países, especialmente en los mercados B2B o Business to Business, empresas cuyo cliente son otras empresas y no el consumidor final.
Incluir en la ecuación a los competidores internacionales implica que cualquier empresa de cualquier parte del mundo puede llegar a tus clientes potenciales y arrebatarte cuota de mercado.
Pero, ¿por qué mejor no lo vemos en positivo?
Una segunda lectura de esta situación nos lleva a deducir que tu empresa también puede llegar a todas partes, es decir, puedes llegar a nuevos clientes potenciales sin importar donde estén, ya que puedes acercarte a ellos a través de un medio digital. Esto es lo que ha transformado la captación de leads internacionales del siglo XXI.
Desde siempre, en un entorno tan competitivo como el B2B, la captación de leads cualificados ha sido fundamental para el éxito de cualquier negocio. Lo que ahora marca la diferencia es que las estrategias para conseguirlo se ejecutan en más de una dimensión, y emplear las herramientas y metodologías más actualizadas es lo que determina la eficacia para llegar al público objetivo.
En este artículo te contaremos las últimas tendencias en captación de leads que ya han puesto en marcha las grandes empresas.
¿En qué consiste la captación de leads?
La captación de leads es un proceso de búsqueda de información e identificación de datos de contacto de posibles personas o empresas interesadas en un producto o servicio específico.
Recopilar, calificar, verificar y enriquecer a tus leads es fundamental para que todo el esfuerzo acabe en la acción deseada: la compra. Todos estos pasos se materializan en el diseño de las comunicaciones y el lead nurturing.
El proceso de nurturing consiste en crear, adaptar y personalizar estrategias para conseguir acciones de marketing y publicidad atractivas para nuestros leads que les hagan avanzar por el embudo de compras. Un reto que, cuando se trata de mercados B2B suele requerir de mayor ingenio.
Hoy en día, estas estrategias de captación de leads se basan en plataformas digitales, debido a su mayor efectividad, rapidez y facilidad para llegar a muchas más personas o empresas.
4 tendencias en captación de leads este 2024
Como en todas las industrias, la generación de leads experimenta cambios según las tendencias. Este año, observamos cuatro que se están incorporando en las campañas más exitosas:
Content Marketing
El Marketing de contenidos se considera la base de toda estrategia de captación de leads. Sin contenido de valor para el buyer persona no hay forma de atraerlos.
Esta tendencia se centra en aportar contenido de calidad, afín a los intereses de tu público objetivo y en diferentes formatos, para captar su atención e inspirar confianza hacia tu marca.
Este tipo de marketing se implementa, por ejemplo, a través del blogging en el que se comparte información elaborada expresamente para conectar con tu perfil de buyer persona, un perfil semificticio de tu cliente ideal. Definir a tus buyers personas te permitirá identificar sus intereses y conducta online para desarrollar una estrategia de contenidos que se adapte realmente a ellos y sea efectiva para captar su atención. Otro método que utiliza el content marketing es la implementación de call to actions en diferentes sitios de la web o el blog ofreciendo descargas de ebooks o guías con contenido que pueda interesar a nuestro posible cliente potencial.
Esto permite obtener leads de marketing, es decir, contactos de marketing que encajan dentro del perfil de tu buyer persona y que se podrán cualificar para que pasen a ser leads de ventas.
Account Based Marketing
También conocido como ABM, por sus siglas en inglés, el Marketing basado en cuentas se centra principalmente en B2B, y consiste en alinear las estrategias de los equipos de marketing y ventas para concentrar las acciones y orientarlas a cuentas de alto valor. Con el ABM, las empresas diseñan comunicaciones pensadas expresamente para un grupo particular de clientes y se combinan las acciones de marketing de contenido con las acciones comerciales.
Al mismo tiempo que tus contenidos suscitan el interés por tu producto, las acciones comerciales acaban por generar la necesidad de tus compradores.
Este método es uno de los más directos y suele ser el favorito de muchas compañías, ya que se consigue llegar al target decisor y pasar a una forma más cercana de venta.
Video Marketing
Sí, es un hecho, tu competencia ya está utilizando el video marketing en su estrategia de difusión de contenidos.
Es indiscutible el poder que ha adquirido el vídeo en los últimos años. El formato de vídeo es el favorito de las nuevas generaciones, por lo que se convierte en el canal más efectivo para llegar a ellas. El vídeo permite establecer una conexión emocional más rápida y directa, por eso es perfecto para persuadir a más usuarios.
Te recomendamos que comiences a incluir vídeos en tu marketing de contenidos y te sumes a esta tendencia de captación de leads.
Glocal Marketing
Es una de las estrategias de marketing más punteras, como te contábamos en nuestro artículo “Glocalización: domina los diferentes mercados con la traducción”. Una estrategia de glocal marketing –global a la vez que local– hace que tu marca consiga presencia con un alcance global pero sin dejar de lado las características culturales y particularidades locales de las diferentes regiones que deseas conquistar. Esta tendencia suele ser una de las más efectivas en cuanto a la captación de leads se refiere.
No obstante, la glocalización conlleva cierta complejidad que debe tratarse con rigor, ya que añade un elemento clave en la comunicación: el idioma.
Aunque estas estrategias digitales de captación de leads pueden ayudarte a atraer leads cualificados de cualquier parte del mundo, no serán efectivas si no las llevas a cabo en el idioma de tu público.
¿Cómo solucionar este problema?
La traducción de tu web o tu blog puede ser muy útil y es una forma fácil y rentable de aplicar una estrategia de contenidos multilingüe, siempre que la lleves a cabo de la mano de profesionales especializados.
Toda estrategia de marketing digital se puede desplazar, de forma muy rápida, a cualquier territorio, si se desea. El obstáculo que a menudo suele frustrar la captación de leads nuevos de otros territorios son los factores idiomáticos y socioculturales.
Es de vital importancia saber que la estrategia SEO de tu web o tu blog que has determinado para tu mercado de origen puede no tener el mismo impacto en el mercado de destino al que quieres expandirte.
En definitiva, la traducción es tu mejor aliada en tu estrategia de marketing internacional y muy efectiva para llegar a más clientes.
Esperamos que este artículo te haya sido de utilidad. No olvides pasarte por nuestro blog para encontrar más contenido interesante o contacta con nosotros para más información. ¡Estaremos encantados de ayudarte!