Marketing digital B2B: se você está em um mercado em que seus produtos ou serviços são destinados a outras empresas e não ao consumidor final, estamos falando de B2B, ou business to business.
No mundo acelerado e intrincado da internet, o setor B2B está se tornando cada vez mais competitivo e, para atingir os objetivos, as estratégias de marketing estão se tornando mais complexas e precisas.
Não é preciso se preocupar, pois existem certas ferramentas que podem nos ajudar a entender melhor o mercado em que nossa empresa se encontra para desenvolver estratégias realmente eficientes.
Trazemos a você o guia passo a passo para a elaboração de uma estratégia de marketing B2B eficaz. Vamos começar?
O que é marketing B2B?
O marketing Business to Business refere-se à comercialização de produtos ou serviços de uma empresa para outra empresa.
Diferentemente do marketing B2C, em que o foco está no consumidor final, o marketing B2B exige uma abordagem orientada para as necessidades comerciais e para a tomada de decisões.
Em geral, as empresas industriais e B2B têm sido mais lentas em adotar a digitalização do marketing. No entanto, esse setor está em pleno crescimento no mercado digital, portanto, desenvolver estratégias de marketing digital B2B é essencial para que essas empresas expandam seu alcance.
Razões para implementar uma estratégia de marketing digital B2B
- Aumentar a visibilidade de sua marca.
- Gerar clientes em potencial.
- Melhorar o relacionamento com seus clientes atuais.
- Otimizar o processo de vendas.
- Medir e aprimorar o desempenho de marketing.
Caso tenha alguma dúvida, confira estas estatísticas:
- As marcas que utilizam um alto grau de marketing digital geram cinco vezes mais receita.
- Uma experiência personalizada no site pode aumentar as vendas em 19%.
- As empresas B2B com blogs geram 67% mais leads do que aquelas sem blogs.
- Os social sellers geram 38% mais novas oportunidades do que os vendedores tradicionais.
- O marketing por e-mail é a maneira mais eficaz de gerar demanda para 79% dos profissionais de marketing.
Já está convencido? Então, vamos em frente!
Como implementar uma estratégia eficaz de marketing digital B2B em 2023
Não existe uma receita mágica ou uma abordagem única para uma estratégia B2B.
Uma estratégia que funciona bem para uma empresa pode não funcionar para outra. No entanto, há algumas medidas práticas que podem ser tomadas para criar sua estratégia de marketing B2B de sucesso.
Defina sua proposta de valor
O que diferencia você da concorrência?
É essencial desenvolver uma proposta de valor exclusiva. Você deve entender que não está apenas vendendo um produto, mas uma solução para os problemas de seus clientes. As empresas são mais receptivas a comprar produtos ou serviços de outras empresas com as quais se identificam.
Como Simon Sinek disse: “As pessoas não compram o que você faz, elas compram porque você faz”.
Defina os principais objetivos e métricas
O que você deseja alcançar com sua estratégia de marketing digital B2B? Você quer gerar mais leads? Deseja aumentar o tráfego para seu site? Quer melhorar a taxa de conversão de seu site?
A metodologia SMART se concentra na elaboração de objetivos que atendam a essas 5 características:
- Eles devem ser objetivos específicos (specific)
- Devemos ser capazes de medi-los (measurable)
- Eles devem ser atingíveis (achievable)
- Os objetivos devem ser realistas (realistic)
- Elas devem ter prazo determinado (time-bound)
Depois de definir seus objetivos com base nesses critérios, você pode elaborar uma estratégia para alcançá-los.
Identifique seu público e suas necessidades
Quem são seus clientes ideais? Quais são as necessidades e os desejos deles? Como você pode alcançá-los de maneira eficaz? Ao responder a essas perguntas, você poderá elaborar uma estratégia de marketing que atinja os olhos e ouvidos certos. Essa é a maneira de criar o perfil de seu consumidor ideal e de acertar suas estratégias de marketing, levando em conta suas necessidades, problemas e características particulares.
Esses perfis de suas buyer personas são criados com base em pesquisas. Aqui estão algumas dicas práticas para ajudar a reunir o que você precisa:
- Fale com sua equipe de vendas
- Envie questionários
- Atualize seus formulários existentes
- Realize pesquisas de mercado
- Entreviste clientes e clientes potenciais
Essas informações são úteis para tomar decisões táticas sobre a comunicação, a escolha das imagens, o momento da publicação, o conteúdo relevante, a duração do conteúdo e outros aspectos importantes para o sucesso da estratégia.
Marketing de conteúdo B2B
Qual ferramenta de marketing para atender às necessidades de seus clientes é melhor do que o marketing de conteúdo?
Crie conteúdo que seja útil e valioso para seu público. Produza conteúdo na forma de blogs, infográficos, vídeos, e-Books ou podcasts, entre outros.
É essencial diversificar os recursos e garantir que seu conteúdo esteja alinhado com os interesses de seu público e resolva os problemas dele.
Marketing ABM
Marketing baseado em contas: os clientes B2B de hoje esperam ser tratados como clientes B2C, e a empatia e o envolvimento são fundamentais.
O marketing baseado em contas se concentra em clientes em potencial específicos e personaliza a mensagem e as táticas de comunicação para eles. Isso ajuda a aumentar a relevância e a eficácia das campanhas, gerando um maior retorno sobre o investimento na estratégia de marketing digital B2B.
Crie seu site e otimize sua presença digital
O marketing digital não pode funcionar sem um site informativo e atraente.
Além disso, a otimização de mecanismos de pesquisa é fundamental para qualquer estratégia eficaz de marketing digital B2B. Otimize seu site para mecanismos de pesquisa usando técnicas de SEO para melhorar sua posição nos resultados dos mecanismos de pesquisa.
Certifique-se de que seu site seja fácil de navegar e ofereça uma experiência agradável ao usuário.
Você conhece a importância da localização e do SEO? Neste artigo, falaremos sobre isso.
Use o marketing por e-mail
É uma ferramenta poderosa para alcançar seus clientes e mantê-los envolvidos com sua marca.
Não somos nós que dizemos isso, são as estatísticas. 93% dos profissionais de marketing B2B usam e-mail para distribuir conteúdo e 59% afirmam que essa é sua maior fonte de retorno de investimento.
Crie campanhas personalizadas e segmentadas de marketing por e-mail para alcançar seus clientes de maneira eficaz. Certifique-se de que seus e-mails sejam relevantes e valiosos para seus clientes.
Use as redes sociais
Use-as para alcançar seu público e aumentar a visibilidade de sua marca. Certifique-se de que seus perfis nas redes sociais estejam atualizados e que você publique conteúdo substancial consistentemente.
Escolha seus canais com sabedoria e lembre-se: você deve estar onde seus clientes estão.
Execute campanhas de PPC
A publicidade paga (Pay Per Click) possibilita que você alcance seus clientes em potencial e aumente a visibilidade de sua marca. Certifique-se de que seus anúncios sejam valiosos e direcionados ao seu público-alvo ideal.
Monitore e analise
Não é possível saber se algo está funcionando se não é possível medir.
Implemente algumas ferramentas e soluções inteligentes para ajudar você a monitorar as estratégias adotadas. Meça e analise o tráfego do seu site, a taxa de conversão, a taxa de abertura de e-mails e o engajamento nas redes sociais.
Ao acompanhar e analisar seus resultados, você poderá determinar quais ajustes precisam ser feitos em sua estratégia de marketing digital B2B para melhorar seu desempenho. Use os dados para tomar decisões informadas e melhorar seus resultados.
Na iDISC, como uma agência de serviços de tradução e serviços TIC, unimos o idioma e a tecnologia para maximizar a visibilidade e impulsionar o crescimento de sua empresa.
Se você achou este artigo útil, recomendamos que leia também: Inclua a tradução de conteúdos em sua estratégia de marketing digital.
Lembre-se de que você pode encontrar muito mais conteúdo interessante em nosso blog.
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