O poder da linguagem inclusiva: um caminho para a igualdade

A linguagem é uma poderosa ferramenta de comunicação e um pilar fundamental da socialização. Por meio de palavras construímos realidades, forjamos identidades e transmitimos valores. Neste contexto, a linguagem inclusiva surge como resposta à necessidade de criar uma sociedade mais equitativa que respeite a diversidade. Este movimento busca evitar a exclusão e a discriminação, promovendo uma comunicação que reflita e respeite a pluralidade da sociedade e a igualdade. 

A importância da linguagem inclusiva 

Usar uma linguagem inclusiva quando falamos é crucial hoje, especialmente em um mundo cada vez mais globalizado e diversificado. As organizações, tanto públicas como privadas, comunicam com um público amplo e variado, sendo fundamental que as suas mensagens sejam transmitidas com sensibilidade para não excluir ou ofender nenhum grupo. Utilizar uma linguagem que respeite todas as identidades e realidades não é apenas uma questão de justiça social, mas também uma estratégia eficaz para atingir um público mais amplo e diversificado. 

O conteúdo não inclusivo pode ter consequências negativas para uma empresa, da perda de clientes ao impacto da reputação da marca nas redes sociais. Se for feito um uso correto e ético da linguagem, evitaremos problemas jurídicos, sociais e comerciais. 

DEI e novos valores de negócios 

Desenvolver uma política de DEI que abranja diferentes línguas e culturas é um desafio significativo. A sigla DEI refere-se a Diversidade, Equidade e Inclusão e refere-se às estratégias e práticas que uma empresa utiliza para realizar as atividades laborais de forma equitativa, implementando programas de diversidade e inclusão. Atualmente, uma das lacunas de algumas empresas em suas equipes de trabalho é aplicar boas práticas relativas à inclusão de grupos diversos ou vulneráveis. Esse é, sem dúvida, um dos desafios que as empresas devem superar. 

Cada idioma e contexto cultural tem características e nuances próprias que devem ser consideradas para garantir que a mensagem inclusiva seja eficaz e adequada. Entre os funcionários de uma empresa pode haver pessoas com a capacidade inata de pensar de maneira diferente, o que facilita a realização de análises críticas e objetivas em relação à sociedade. Seguindo esta linha, ao estabelecer a igualdade no trabalho, os funcionários sentem-se à vontade para oferecer seu pensamento crítico e tudo de valioso que seu ponto de vista possa contribuir, desenvolvendo a confiança, o diálogo e a colaboração entre eles. Da mesma forma, para implementar a inclusão (como último ponto do DEI) em uma organização é essencial selecionar pessoal sem considerar aspectos como aparência, pertencimento a um grupo social específico, etnia, sexualidade ou classe social.  

As empresas devem estar dispostas a realizar estas práticas por meio do diálogo e do respeito, pois todos somos importantes e todos temos nosso valor. 

Desafios da linguagem inclusiva a nível global 

Linguística 

As línguas variam em sua estrutura e uso de gênero. Por exemplo, em idiomas como espanhol, francês ou alemão, substantivos têm gênero, o que pode complicar a tradução de conteúdo inclusivo. Considerando que, em japonês, embora os gêneros não sejam atribuídos aos substantivos, existem termos e construções que têm sido historicamente associados a um gênero específico. Tradutores e linguistas devem ser treinados e possuir guias de estilo que possibilitem superar essas limitações e adaptar o conteúdo de maneira inclusiva, sem perder o significado original. 

Requisitos culturais 

As expectativas sobre a inclusão variam consideravelmente entre diferentes regiões e culturas. O que pode ser aceito e valorizado em um contexto pode ser rejeitado ou ridicularizado em outro. Por exemplo, as abordagens à linguagem inclusiva podem diferir entre países de língua espanhola, como a Argentina e a Espanha, ou entre os falantes de francês no Canadá e na França. 

Influências políticas 

A posição do governo local sobre a inclusão também influencia a forma como o uso da linguagem inclusiva deve ser abordado. Em alguns países, existem regulamentos que a promovem, enquanto em outros pode haver resistência política a estas iniciativas. Instituições como a Real Academia Espanhola (RAE) ou a Académie Française também podem desempenhar um papel significativo na definição e limitação do uso de uma linguagem inclusiva. 

Preconceitos pessoais 

Os preconceitos conscientes e inconscientes dos indivíduos também afetam a implementação de uma linguagem inclusiva. A educação, o patrimônio cultural e as experiências pessoais moldam a percepção e o uso da língua. É essencial que os criadores de conteúdos e os linguistas sejam conscientes desses preconceitos e trabalhem ativamente para mitigá-los, garantindo que o seu trabalho reflita a verdadeira inclusão. 

Estratégias para uma linguagem inclusiva 

A adoção de uma linguagem inclusiva requer uma abordagem deliberada e consciente. Confira algumas estratégias principais para conseguir isso: 

Uso de substantivos genéricos e coletivos 

Em vez de usar termos específicos de gênero, use substantivos que não indiquem gênero, como “pessoa”, “membro” ou “participante”. Para se referir a grupos, podem ser utilizados substantivos coletivos como “cidadania”, “pessoal” ou “equipe”. Essas alternativas evitam a exclusão e tornam a linguagem mais inclusiva. 

Estruturas gramaticais não exclusivas 

O uso de estruturas impessoais ou passivas, bem como o uso de imperativos, pode ajudar a evitar a masculinização excessiva da linguagem. Por exemplo, em vez de dizer “Candidatos interessados podem enviar seu currículo”, diga “Envie seu currículo”. Da mesma forma, podem ser utilizadas construções impessoais, como “O formulário deve ser preenchido”, em vez de “O usuário deve preencher o formulário”. Outro exemplo bem conhecido é “Nós damos as boas-vindas”, em vez de “Bem-vindo” ou “Bem-vinda”. 

Divisão de gênero 

A divisão, embora possa ser criticada pela sua extensão, é uma estratégia útil em determinados contextos. Por exemplo, usar “os alunos e as alunas” ou “os/as estudantes” pode ajudar a dar visibilidade a homens e mulheres. Porém, é importante usar essa técnica com moderação para evitar que o texto fique pesado e repetitivo.  

Guias de treinamento e estilo 

Fornecer treinamento contínuo e guias de estilo para criadores de conteúdo e tradutores é essencial. Estas ferramentas devem incluir terminologia inclusiva e exemplos práticos para facilitar a sua aplicação em diferentes contextos. Além disso, é útil ter uma equipe diversificada que possa oferecer diferentes perspectivas e garantir que a linguagem utilizada seja verdadeiramente inclusiva. 

Consulta e feedback 

Consultar a comunidade e receber feedback constante é essencial para melhorar e ajustar as políticas de DEI. As pessoas que vivem e trabalham em cada mercado-alvo possuem conhecimentos valiosos sobre a linguagem inclusiva no seu contexto local. A sua contribuição pode ajudar a identificar termos problemáticos e a desenvolver alternativas inclusivas que sejam culturalmente adequadas. 

Em conclusão, a linguagem inclusiva não é apenas uma tendência passageira, mas uma necessidade predominante na sociedade atual. Adotá-la exige esforço, consciência e uma vontade genuína de promover a igualdade e o respeito por todas as pessoas. As organizações têm a responsabilidade de liderar esta mudança, não apenas por uma questão de ética e justiça, mas também pelos benefícios tangíveis que traz em termos de alcance e reputação. 

Afinal, a linguagem inclusiva é uma ferramenta poderosa para construir um mundo mais justo e respeitoso. Ao adotar essas práticas, você não apenas melhora a comunicação, mas também contribui para a criação de uma sociedade onde todas as pessoas se sintam valorizadas e representadas.